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AMAZONfba实际发货少了要怎么办?
时间:?2018-01-11 11:02??来源:www.bsyt56.com?编辑:AMAZONFBA头程 ?点击:
导读:??保时运通收到客户咨询反映关于AMAZONfba实际发货少了的问题,起因是客户这边发了一批货,后面发现漏发了,所以客户就有疑问,如果FBA收到货发现数量少了,跟开始客户填写的数量
保时运通收到客户咨询反映关于AMAZONfba实际发货少了的问题,起因是客户这边发了一批货,后面发现漏发了,所以客户就有疑问,如果FBA收到货发现数量少了,跟开始客户填写的数量不一致,这是否会影响入仓呢?
保时运通告诉客户,其实AMAZON会按照实际数量入仓的,数量差一两个没关系,只要等到货几天后进入到发货计划点击reconcile勾选是客户方这边少发一个就可以了,这样子是不会影响货物入仓的。
 
其实关于AMAZONfba实际发货少了的问题还是偶有发生的,粗心的卖家有时候迷迷糊糊的操作,后面发现的时候就会很担心货物入仓上架的问题,比如卖家原本在FBA上申请的是共250件货,但是发货过程中只发了共220件货出去,这样子可能会导致AMAZON那边是收到了,但在后台看到货还是处于处于断货状态,仍旧上不了架。那么如果是这样子的情况,大家又要怎么应对呢?保时运通下面来简单说明下。
 
首先卖家这边要看货物已入仓时间有多久了,假如货物是刚入仓不久,大家是建议可以稍等一下,因为假如卖家不是频繁的这样发货数量比申请的数量少,一般情况下是不会影响货物正常上架的。假如是一个星期或者更久的话,那就要在后台联络AMAZON的客服讯问详细的缘由,让AMAZON客服那边帮你处理解决。
 
AMAZONfba实际发货少了要怎么办?
 
所以其实大家是建议AMAZON卖家在等货入仓之后必须要检查数量对不对,首先是检查总数,例如,总共发了100件产品,实际才入仓90件。那么意思就是丢了10件,这样的情况大家是可以要求AMAZON赔偿的。
检查的方法:卖家中心—库存—管理AMAZON货件—发货数量/接收数量
如果查出发货和接收数量都是对的,就可以放心了吗?答案是否定的,因为AMAZON也有出错的时候,例如发了二个产品,A产品40PCS,B产品40PCS。入仓的情况也有可能会这样:A发40,实收50。B发40,实收30。
这个产品的总数是对的,但是单品的数量错了。那么这样的后果也是很严重的,你试想下,如果买家买10个A,却收到10个B,这是怎么引起的呢?就是因为货物在入仓的时候搞错了,所以说大家必须认认真真去检查货物的上架情况,分析数量的问题是不能马虎的,否则后果就很不好了,那么检查的方法是怎么样的呢?
保时运通告诉你货物检查的方法:卖家中心—库存—管理AMAZON货件—然后点击相应的FBA名称,然后点击“货件差异查询” —商品缺失-请调查。
 
以上就是保时运通分析的关于AMAZONfba实际发货少了要怎么办的问题,希翼这对客户在操作AMAZONfba发货实际应用有所帮助,保时运通一直专心致力为电商客户提供AMAZONFBA一站式物流,FBA货运解决方案,如果有任何的需求,请直接联系大家,大家将竭诚为您服务,您只需一个电话或一封邮件,大家都可为您把货物安全运到AMAZON仓库,为您省去一切烦恼!


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